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中国股票2021走势-安全人寿的一般人寿稳妥胶葛投诉量位列人身稳妥公司榜首鱼骨木属

发布时间:2022-08-12 15:43:58

中国股票2021走势:安全人寿的一般人寿稳妥胶葛投诉量位列人身稳妥公司榜首 中国股票2021走势:安全人寿的一般人寿稳妥胶葛投诉量位列人身稳妥公司榜首

  近来,我国银保监会顾客权益维护局发布2021年第9号通报《关于2021年榜首季度稳妥消费投诉状况的通报》(以下简称《通报》),通报了2021年榜首季度我国银保监会及其派出机构接纳并转送的稳妥消费投诉状况。

  《通报》指出,2021年榜首季度,我国银保监会及其派出机构共接纳并转送触及稳妥公司的稳妥消费投诉37892件,同比增加129.73%。其间触及产业稳妥公司15539件,同比增加83.20%,占投诉总量的41.01%;人身稳妥公司22353件, 同比增加178.99%,占投诉总量的58.99%。人保财险、安全财险、和平洋(3.740, 0.00, 0.00%)财险的投诉量位列产业稳妥公司前三位。安全人寿投诉量位列人身稳妥公司榜首。

  《通报》指出,2021年榜首季度,产业稳妥公司亿元保费投诉量中位数为6.14件/亿元,万张保单投诉量中位数为0.49件/万张;人身稳妥公司亿元保费投诉量中位数为1.43件/亿元,万张保单投诉量中位数为0.26件/万张,万人次投诉量中位数为0.09件/万人次。易安财险的亿元保费投诉量位列产业稳妥公司榜首。阳光农险、久隆财险的万张保单投诉量位列产业稳妥公司前两位。华汇人寿的亿元保费投诉量位列人身稳妥公司榜首。华汇人寿的万张保单投诉量位列人身稳妥公司榜首。华汇人寿、鼎诚人寿的万人次投诉量位列人身稳妥公司前两位。
  《通报》指出,产业稳妥公司触及理赔胶葛投诉11085件,占产业稳妥公司投诉总量的71.34%;出售胶葛投诉1897件,占比12.21%。人保财险、安全财险、和平洋财险的理赔胶葛投诉量位列产业稳妥公司前三位。安全财险、人保财险的出售胶葛投诉量位列产业稳妥公司前两位。
  产业稳妥公司触及机动车辆稳妥胶葛投诉8561件,占产业稳妥公司投诉总量的55.09%;确保稳妥胶葛投诉2508件,占比16.14%。人保财险、安全财险、和平洋财险的机动车辆稳妥胶葛投诉量位列产业稳妥公司前三位。安全财险、人保财险的确保稳妥胶葛投诉量位列产业稳妥公司前两位。
  《通报》指出,人身稳妥公司触及理赔胶葛投诉3206件,占人身稳妥公司投诉总量的14.34%;出售胶葛投诉9208件,占比41.19%。公民健康、安全人寿、我国人寿(36.610, 0.35, 0.97%)的理赔胶葛投诉量位列人身稳妥公司前三位。安全人寿的出售胶葛投诉量位列人身稳妥公司榜首。

  人身稳妥公司触及一般人寿稳妥胶葛投诉9184件,占人身稳妥公司投诉总量的41.09%;疾病稳妥胶葛投诉4600件,占比20.58%。安全人寿的一般人寿稳妥胶葛投诉量和疾病稳妥胶葛投诉量位列人身稳妥公司榜首。

  附:我国银保监会顾客权益维护局关于2021年榜首季度稳妥消费投诉状况的通报

  银保监消保发〔2021〕9号

  各银保监局、稳妥公司:

  现将2021年榜首季度稳妥消费投诉状况通报如下:

  一、稳妥消费投诉同比增加1.3倍

  2021年榜首季度,我国银保监会及其派出机构共接纳并转送触及稳妥公司的稳妥消费投诉37892件,同比增加129.73%。其间触及产业稳妥公司15539件,同比增加83.20%,占投诉总量的41.01%;人身稳妥公司22353件,同比增加178.99%,占投诉总量的58.99%。

  (一)人保财险、安全财险、和平洋财险的投诉量位列产业稳妥公司前三位。产业稳妥公司投诉量居前10位的为:人保财险3507件,同比增加95.59%;安全财险2746件,同比增加79.01%;和平洋财险1197件,同比增加129.75%;众安在线财险1140件,同比增加56.38%;阳光财险635件,同比增加60.35%;国寿财险612件,同比增加146.77%;大地财险562件,同比增加98.59%;和平财险487件,同比增加116.44%;安心财险383件,同比增加112.78%;泰康在线财险375件,同比增加30.21%。

  图一 投诉量前10位的产业稳妥公司(单位:件)

  (二)安全人寿的投诉量位列人身稳妥公司榜首。人身稳妥公司投诉量居前10位的为:安全人寿5213件,同比增加229.52%;我国人寿2595件,同比增加186.42%;和平洋人寿2054件,同比增加153.89%;泰康人寿1612件,同比增加152.27%;新华人寿1531件,同比增加234.28%;华夏人寿1234件,同比增加358.74%;和平人寿996件,同比增加195.55%;富德生命人寿966件,同爪瓣山柑比增加154.88%;阳光人寿782件,同比增加180.29%;公民健康682件,同比增加151.66%。

  图二 投诉量前10位的人身稳妥公司(单位:件)

  二、投诉与业务量比照状况

  (一)产业稳妥公司。

  1.易安财险的亿元保费投诉量位列产业稳妥公司榜首。2021年榜首季度,产业稳妥公司亿元保费投诉量中位数为6.14件/亿元。其间,亿元保费投诉量居前10位的为:易安财险3221.94 件/亿元;安心财险269.10 件/亿元;阳光信保148.45 件/亿元;众惠彼此稳妥41.80 件/亿元;阳光农险35.04 件/亿元;恒邦财险28.79 件/亿元;众安在线财险25.34 件/亿元;安华农险18.81 件/亿元;合众财险18.13 件/亿囊叶草科元;融盛稳妥16.10 件/亿元。

  图三 亿元保费投诉量前10位的产业稳妥公司(单位:件/亿元)

  2.阳光农险、久隆财险的万张保单投诉量位列产业稳妥公司前两位。2021年榜首季度,产业稳妥公司万张保单投诉量中位数为0.49件/万张。其间,万张保单投诉量居前10位的为:阳光农险10.08 件/万张;久隆财险7.01 件/万张;安华农险4.87 件/万张;和平科技稳妥4.30 件/万张;易安财险2.99 件/万张;恒邦财险2.72 件/万张;安达稳妥2.25 件/万张;中航安盟财险1.90 件/万张;泰山财险1.80 件/万张;阳光财险1.79 件/万张。

  图四 万张保单投诉量前10位的产业稳妥公司(单位:件/万张)

  (二)人身稳妥公司。

  1.华汇人寿的亿元保费投诉量位列人身稳妥公司榜首。2021年榜首季度,人身稳妥公司亿元保费投诉量中位数为1.43件/亿元。其间,亿元保费投诉量居前10位的为:华汇人寿173.41 件/亿元;瑞华稳妥15.84 件/亿元;德华安顾人寿14.20 件/亿元;海保人寿9.41 件/亿元;中美联泰人寿8.80 件/亿元;复星联合健康6.10 件/亿元;瑞泰人寿5.55 件/亿元;三峡人寿4.87 件/亿元;调和健康4.21 件/亿元;公民健康3.97 件/亿元。

  图五 亿元保费投诉量前10位的人身稳妥公司(单位:件/亿元)

  2.华汇人寿的万张保单投诉量位列人身稳妥公司榜首。2021年榜首季度,人身稳妥公司万张保单投诉量中位数为0.26件/万张。其间,万张保单投诉量居前10位的为:华汇人寿3.30 件/万张;中美联泰人寿1.29 件/万张;鼎诚人寿1.15 件/万张;三峡人寿1.03 件/万张;瑞华稳妥0.95 件/万张;德华安顾人寿0.87 件/万张;中德安联人寿0.80 件/万张;恒安规范人寿0.79 件/万张;海保人寿0.79 件/万张;中意人寿0.78 件/万张。

  图六 万张保单投诉量前10位的人身稳妥公司(单位:件/万张)

  3.华汇人寿、鼎诚人寿的万人次投诉量位列人身稳妥公司前两位。2021年榜首季度,人身稳妥公司万人次投诉量中位数为0.09件/万人次。其间,万人次投诉量居前10位的为:华汇人寿2.34 件/万人次;鼎诚人寿1.10 件/万人次;德华安顾人寿0.52 件/万人次;瑞华稳妥0.52 件/万人次;爱心人寿0.48 件/万人次;三峡人寿0.47 件/万人次;中美联泰人寿0.46 件/万人次;复星保德信人寿0.35 件/万人次;富德生命人寿0.33 件/万人次;信泰人寿0.33 件/万人次。

  图七 万人次投诉量前10位的人身稳妥公司(单位:件/万人次)

  三、投诉产业稳妥公司的首要事项

  (一)投诉触及的首要事由。在触及产业稳妥公司投诉中,理赔胶葛11085件,占产业稳妥公司投诉总量的71.34%;出售胶葛1897件,占比12.21%。

  1心叶瑞木.人保财险、安全财险、和平洋财险的理赔胶葛投诉量位列产业稳妥公司前三位。产业稳妥公司理赔胶葛投诉量居前10位的为:人保财险2373件,同比增加144.89%;安全财险1463件,同比增加261.23%;和平洋财险1000件,同比增加151.89%;众安在线财险775件,同比增加299.48%;国寿财险516件,同比增加149.28%;和平财险419件,同比增加175.66%;大地财险324件,同比增加111.76%;安心财险286件,同比增加180.39%;阳光财险285件,同比增加68.64%;天安财险280件,同比增加147.79%。

  图八 理赔胶葛投诉量前10位的产业稳妥公司(单位:件)

  2.安全财险、人保财险的出售胶葛投诉量位列产业稳妥公司前两位。产业稳妥公司出售胶葛投诉量居前10位的为:安全财险738件,同比下降9.34%;人保财险474件,同比下降5.95%;阳光财险164件,同比增加25.19%;众安在线财险152件,同比下降51.44%;大地财险118件,同比增加90.32%;和平洋财险59件,同比增加25.53%;华泰财险22件,同比增加83.33%;安心财险21件,同比下降12.50%;泰康在线财险20件,同比增加53.85%;国寿财险16件,同比增加128.57%。

  图九 出售胶葛投诉量前10位的产业稳妥公司(单位:件)

  (二)投诉触及的首要险种。在触及产业稳妥公司投诉中,机动车辆稳妥胶葛8561件,占产业稳妥公司投诉总量的55.09%;确保稳妥胶葛2508件,占比16.14%。

  1.人保财险、安全财险、和平洋财险的机动车辆稳妥胶葛投诉量位列产业稳妥公司前三位。产业稳妥公司机动车辆稳妥胶葛投诉量居前10位的为:人保财险2269件,同比增加125.55%;安全财险1541件,同比增加227.18%;和平洋财险899件,同比增加116.11%;国寿财险462件,同比增加132.16%;和平财险322件,同比增加133.33%;大地财险305件,同比增加81.55%;天安财险255件,同比增加116.10%;阳光财险241件,同比增加42.60%;中华财险214件,同比增加177.92%;华安财险167件,同比增加122.67%。

  图十 机动车辆稳妥胶葛投诉量前10位的产业稳妥公司(单位:件)

  2.安全财险、人保财险的确保稳妥胶葛投诉量位列产业稳妥公司前两位。产业稳妥公司确保稳妥胶葛投诉量居前10位的为:安全财险894件,同比下降1.87%;人保财险693件,同比增加28.33%;阳光财险258件,同比增加70.86%;易安财险245件,同比增加99.19%;大地财险130件,同比增加182.61%;众安在线财险129件,同比下降61.72%;和平洋财险55件,同比增加96.43%;安心财险12件,同比增加300.00%;亚太财险12件,同比下降36.84%;永安财险11件,同比下降50.00%。

  图十一 确保稳妥胶葛投诉量前10位的产业稳妥公司(单位:件)

  四、投诉人身稳妥公司的首要事项

  (一)投诉触及的首要事由。在触及人身稳妥公司投诉中,理赔胶葛3206件,占人身稳妥公司投诉总量的14.34%;出售胶葛9208件,占比41.19%。

  1.公民健康、安全人寿、我国人寿的理赔胶葛投诉量位列人身稳妥公司前三位。人身稳妥公司理赔胶葛投诉量居前10位的为:公民健康516件,同比增加205.33%;安全人寿344件,同比增加247.47%;我国人寿338件,同比增加128.38%;和平洋人寿293件,同比增加127.13%;新狼毒属华人寿227件,同比增加228.99%;华夏人寿188件,同比增加571.43%;公民人寿133件,同比增加216.67%;泰康人寿131件,同比增加138.18%;安全养老113件,同比增加73.85%;和平人寿104件,同比增加160.00%。

  图十二 理赔胶葛投诉量前10位的人身稳妥公司(单位:件)

  2.安全人寿的出售胶葛投诉量位列人身稳妥公司榜首。人身稳妥公司出售胶葛投诉量居前10位的为:安全人寿2547件,同比增加174.46%;我国人寿1090件,同比增加165.21%;和平洋人寿894件,同比增加132.81%;泰康人寿726件,同比增加150.34%;新华人寿545件,同比增加160.77%;和平人寿431件,同比增加132.97%;华夏人寿427件,同比增加299.07%;富德生命人寿374件,同比增加110.11%;阳光人寿357件,同比增加105.17%;公民人寿247件,同比增加233.78%。

  图十三 出售胶葛投诉量前10位的人身稳妥公司(单位:件)

  (二)投诉触及的首要险种。在触及人身稳妥公司投诉中,一般人寿稳妥胶葛9184件,占人身稳妥公司投诉总量的41.09%;疾病稳妥胶葛4600件,占比20.58%。

  1.安全人寿的一般人寿稳妥胶葛投诉量位列人身稳妥公司榜首。人身稳妥公司一般人寿稳妥胶葛投诉量居前10位的为:安全人寿2887件,同比增加263.60%;我国人寿1227件,同比增加261.95%;和平洋人寿748件,同比增加196.83%;泰康人寿601件,同比增加224.86%;华夏人寿546件,同比增加647.95%;新华人寿452件,同比增加310.91%;和平人寿373件,同比增加354.88%;阳光人寿336件,同比增加177.69%;富德生命人寿314件,同比增加175.44%;中美联泰人寿191件,同比增加148.05%。

  图十四 一般人寿稳妥胶葛投诉量前10位的人身稳妥公司(单位:件)

  2.安全人寿的疾病稳妥胶葛投诉量位列人身稳妥公司榜首。人身稳妥公司疾病稳妥胶葛投诉量居前10位的为:安全人寿801件,同比增加168.79%;新华人寿469件,同比增加235.00%;我国人寿365件,同比增加153.47%;和平洋人寿360件,同比增加146.58%;华夏人寿340件,同比增加269.57%;公民人寿274件,同比增加364.41%;泰康人寿243件,同比增加102.50%;富德生命人寿231件,同比增加133.33%;和平人寿216件,同比增加166.67%;阳光人寿157件,同比增加227.08%。

  图十五 疾病稳妥胶葛投诉量前10位的人身稳妥公司(单位:件)

  我国银保监会顾客权益维护局

  2021年5月24日

特别声明:文章内容仅供参考,不造成任何投资建议。投资者据此操作,风险自担。
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